Negocio de comercio de flores a través de una tienda online

Autor del artículo: Victor Averin

Visitas: 15764 Fecha: 12. 015

Hoy en día, nadie puede sorprenderse al operar en Internet; en Internet, puede comprar casi todo lo que está disponible sin conexión. Esto también se aplica a las plantas, tanto de jardín como de interior. Pero abrir una tienda online de flores (es decir, una donde principalmente se venderá "cortada"), ni mucho menos todos deciden.

Y esto no es sorprendente, porque estas flores son un producto muy delicado que requiere ventas y rotación rápidas. Pero, dado que el nicho de la industria de las flores en línea aún no está tan ocupado como el minorista, esta opción comercial puede "dar en el clavo", lo principal es acercarse a su organización de manera cuidadosa y razonable.

¿Vale la pena?

La apertura de una tienda de flores en línea, por regla general, la deciden aquellos que tienen una tienda similar (salón de flores, pabellón) fuera de línea, pero desean expandir el círculo de compradores ofreciendo servicios adicionales. Y, por supuesto, conllevan varios tipos de costos: material, mano de obra y tiempo, que pueden, en un principio, desviar significativamente la atención del principal lugar de comercio. Y este momento hay que tenerlo en cuenta desde el momento de tomar una decisión sobre el desarrollo del comercio a través de Internet.

¿Será rentable el negocio de las flores en línea? Para que esto sea así, debe definir el público objetivo de los compradores potenciales y la estrategia de la tienda desde el principio. ¿Duplicará completamente el surtido de una tienda que ya está en funcionamiento, traerá su propio "sabor" y productos adicionales o, en general, funcionará en una dirección diferente?

Muy a menudo puede encontrar una opción de este tipo: una tienda fuera de línea vende "cortes" y una tienda en línea ofrece ramos con entrega y (o) compras de flores al por mayor. O el propietario de varios pabellones decide abrir una floristería en línea al estilo de una boutique con un surtido exclusivo y costoso.

Público objetivo

Como ya se mencionó, la "oferta" correcta para una determinada categoría de compradores ya es la mitad de la batalla.

Y los compradores en los términos más generales se pueden dividir en:

• Aquellos que prefieren comprar casi todo en Internet: desde abarrotes hasta coches. Naturalmente, también comprarán flores aquí, en cualquier variación y por cualquier motivo;
• Personas ocupadas para quienes el esquema de compra se parece a esto: eligieron un ramo, acordaron la entrega, pagaron, recibieron el servicio en todo el volumen y en el momento especificado;
• Gente rica. Ellos, por supuesto, pueden caer en la categoría de "ocupados" y por lo tanto pedir flores en Internet, o simplemente pueden ser aquellos que tienen el deseo y la oportunidad de complacer a sus seres queridos con algo original;
• Quienes quieran ahorrar dinero y tiempo (como, por ejemplo, pueden comprar flores para las vacaciones escolares y otros eventos organizativos) o encargarse del diseño de salones para todo tipo de celebraciones.

Entrega

El negocio de las flores es una tarea laboriosa y no todo el mundo puede hacerlo. Para desarrollar un negocio rentable, hay que aprender mucho y hacer todo lo posible. Si sigues leyendo, hablas en serio. Bueno, si es así, descubramos cómo abrir un negocio de flores, paso a paso.

Definir el formato de la floristería

El número de inversiones comerciales depende del formato de la tienda. Cierra los ojos e imagina cómo ves el negocio de las flores:

1. Quizás esta sea una boutique con ventanas panorámicas, rodeada de lirios blancos.

2. Una tienda acogedora en una zona residencial, con bellezas de rosas de patas largas en jarrones caros, sillones para visitantes y olor a café.

3. Un almacén lleno a capacidad con flores frescas entregadas a los puntos de venta por la mañana.

4. Una carpa cerca del metro con ramos bonitos y económicos.

Un salón de flores generará buenos ingresos, pero no es mucho dinero. Si quiere hacer mucho, apunte a una tienda mediana a grande.

Abrir una floristería en Moscú desde cero costará no menos de 1 millón de rublos. En las regiones, la cantidad es 2, 3 o incluso 4 veces menor. Los aspirantes a empresarios están firmemente convencidos de que las floristerías deberían estar ubicadas cerca del metro. Sin embargo, una tienda cercana al metro genera ingresos, mientras que otra ubicada en el lado opuesto de la misma estación opera con pérdidas. Para no quemarse, elija una habitación con cuidado, sopesando todos los pros y los contras.

Elegir una ubicación altamente rentable

Elija áreas densamente pobladas con densos edificios residenciales y complejos en construcción. Es deseable que la salida esté ubicada en la primera línea de edificios y tenga grandes vitrinas de vidrio. Una buena opción son las habitaciones del sótano. Además, vale la pena comenzar con algunas características; es mejor ubicar la tienda:

cerca de carreteras (no autopistas);

Si desea abrir una floristería en línea, debe comenzar por aprender más sobre floristería. Bueno, si es sociable, conoce bien los negocios, entonces el negocio de las flores puede brindarle un futuro seguro.

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Cómo iniciar su negocio de flores en línea

El florista debe tener gusto artístico y talento creativo. El lado comercial de una empresa asume que tratará con numerosos clientes.

Los arreglos florales para bodas y funerales a menudo se realizan en momentos de estrés emocional. Debe poder mantener el autocontrol cuando trabaje en un entorno de tiempo limitado y con clientes nerviosos.

Hay dos formas de aprender a comerciar: obtener una educación adecuada (escuela técnica, universidad, cursos, capacitaciones) o estudiar directamente del maestro.

Cada ruta tiene sus propias ventajas. En el primer caso, obtienes conocimientos teóricos (académicos). Si la práctica en una institución educativa está organizada al nivel adecuado, obtendrá habilidades prácticas.

En el segundo caso, trabajando con el vendedor, podrá comprender los secretos invisibles de la organización de ramos de flores (por ejemplo, tendencias de moda populares) y secretos comerciales (lo que está en demanda, dónde puede ahorrar dinero, cómo complacer al cliente).

Consulte con abogados. ¿Quieres trabajar como emprendedor privado? ¿O comprará una licencia comercial?

Pueden surgir matices dependiendo de la zona en la que se encuentre.

Se abre una tienda online en dos casos:

• Las personas ya tienen una tienda habitual con clientes habituales y quieren expandir el negocio de las flores. Luego agregan el comercio virtual al habitual. El comercio electrónico trabaja para expandir las ventas.
• El comercio comienza desde cero. Entonces necesitas organizar un sitio web y equipar un pequeño espacio de oficina.

Nuestro propio sitio web en Internet es un canal de ventas adicional para el negocio de las flores. Un sitio configurado correctamente puede aumentar significativamente el alcance de la audiencia y aumentar la rentabilidad. Para ello, se utilizan los medios de marketing en Internet, SEO y redes sociales. Con un enfoque integrado, las características técnicas del recurso, la calidad del contenido y la publicidad activa también son importantes.

Flores: belleza fugaz

Primero, digamos algunas palabras sobre los detalles del negocio, y el comercio de flores frescas realmente tiene sus propias peculiaridades.

En primer lugar, las plantas cortadas se almacenan por un tiempo limitado, perdiendo cada día sus características comerciales. Los vendedores deben hacer grandes esfuerzos para prolongar la frescura de las rosas y los lirios.

En segundo lugar, las ventas de flores son desiguales. El factor estacional juega un papel y los picos de demanda se producen en los días festivos.

En tercer lugar, las flores recién cortadas son una compra emocional. Por lo tanto, al organizar el comercio, incluso en Internet, es necesario tener en cuenta la psicología del consumidor e influir, en primer lugar, en sus sentimientos.

La mayoría de los vendedores comienzan con poco, abriendo un pequeño establecimiento en un área de alto tráfico. Esto le permite "llenar su mano", establecer el proceso de venta y adquirir una audiencia mínima. A medida que se desarrolla, el comercio se expande, a menudo abriendo nuevos puntos.

Recientemente, el acceso a Internet y el uso de tecnologías de venta digital se han vuelto especialmente relevantes.

¿Quiénes son los clientes?

Al desarrollar un negocio, debe comprender claramente a su público objetivo. Si los puntos de venta tradicionales tradicionales se centraban solo en los clientes locales (personas que viven o trabajan en un área específica), ahora la audiencia se ha expandido debido a los canales de venta remotos.

Dos tipos de clientes comerciales de flores:

• Clientes locales.
• Clientes de otras regiones, ciudades, países.

El negocio de las flores es un negocio prometedor y lo sigue siendo, a pesar de la alta competencia en el mercado. La necesidad de flores crece: cada año los rusos compran más y más plantas. Los participantes del mercado no satisfacen toda la demanda de flores, lo que abre oportunidades para la formación de nuevas empresas en esta área.

Antes de abrir un punto de venta, debe tener un buen conocimiento de cómo hacer negocios. Las flores son bienes perecederos que requieren cuidados y condiciones de detención adecuadas. Antes de invertir, es importante comprender el modelo de negocio, que puede requerir el asesoramiento de expertos.

El artículo describe la idea de abrir una pequeña tienda minorista. El proyecto no requerirá inversiones serias y, con un desarrollo adecuado, puede dar sus frutos en un tiempo razonable. Este plan de negocios de la florería proporciona cálculos aproximados de recuperación de la inversión.

Análisis de mercado y competencia

En la actualidad, la participación de los productores nacionales en el mercado ruso de flores cortadas es del 15%. Por ejemplo, el tamaño total del mercado en 2021 fue de mil millones de unidades. en términos físicos, y la participación de las empresas nacionales es de solo 240 millones de unidades.

Después del regreso de la península de Crimea a Rusia, las posteriores sanciones y contra-sanciones, se desarrolló una situación no estándar. La estructura de los importadores cambió: la participación del principal proveedor, los Países Bajos, se redujo del 38% en 2021 al 11% en 2021. El propio país tiene potencial para aumentar sus propias capacidades.

La demanda también está creciendo. En comparación con 2021, los rusos comenzaron a comprar más flores recién cortadas: si antes el ciudadano promedio compraba un poco más de 15 flores al año, en 2021 el volumen aumentó a 20 piezas. Los gastos totales de estas compras también aumentaron.

Situación competitiva y detalles de ventas

La competencia es alta en el mercado de flores ruso. Es fácil ingresar a este mercado, pero no es fácil hacerse un hueco en él.

Los principales competidores son las cadenas de supermercados de flores y los productores de flores con sus propias redes minoristas y de distribución. Estos últimos tienen una ventaja sobre los revendedores porque pueden ofrecer plantas a precios más bajos. Los participantes del mercado desarrollado buscan socios y ofrecen servicios de franquicia (más sobre esto a continuación en el artículo).